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社区e银行
2016年06月30日  来源:  作者:  被浏览:次   【字体:

一、安徽农金社区e银行概念

安徽农金社区e银行是集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一体”的移动金融综合服务平台,以先进的移动支付手段为依托,以提供质优价廉的商品和服务为突破口,通过“水漫式”的营销,融合线上和线下渠道,通过跨界发展,着力打造便民、惠民、利民的移动金融支付综合服务体系,努力构建全新的、方便快捷、质优互惠的社区生活消费商业生态圈,实现了金融服务模式的革新。

二、主要特点

(一)、三大平台:快捷支付平台、便民惠民平台、信用增值平台。

(二)、四大要素

1.客户:利用积分+团购激励方式,为客户生活提供便利与实惠;基于数据分析,为客户提供信用增值服务;

2.商户: 利用银行资源,为商户带来客户和增加交易量;基于数据分析为商户提供信用增值服务;

3.银行:为客户商户提供全面快速高效的金融服务,通过大数据积累、分析,为下一步全面做好零售银行夯实基础;

4.电商:为客户、商户提供线上交易和宣广平台;建立良好的信用生态环境。

(三)、五大意义: 激活存量客户、打造闭环商圈、践行普惠金融、服务水平全面提升“服务好”、网点转型升级。

三、主要功能:

1.本地商圈

展示与民生息息相关,在当地或社区周边知名度较高的商户及团购产品,您线上下单,线下提货或消费。支持LBS直接定位所在城市或手工选择城市。

2.精品预售;

分为预售期,备货期,提货期;产品可由省联社、法人银行选择当地知名特产,也可由第三方公司提供全国名特优产品,由省联社统一审核后上架销售。客户线上下单预定,并选择离自己最近的银行提货网点。预售期结束后,统一为客户发送短信验证码,同时第三方公司或法人行社协调供应商按提货报表向各网点精确配货。提货期开后客户至网点验码提货。

3.名优特惠:

展示安徽全省名特优产品,支持客户线上支付购买,全国范围内配送上门。可输入商品名称进行模糊查询。

4.积分兑换:

银行积分兑换分为线上积分产品兑换及线下银行网点实物礼品兑换。线上积分兑换由省联社统一提供兑换礼品,客户可使用银行积分支付兑换,支付成功后为客户配送上门;银行网点实物礼品兑换由法人银行统一提供客户需至当地网点进行兑换。

四、支付方式

1、手机号支付

现有四个版本手机银行的手机号支付功能打通,只要您是安徽农金手机银行用户,便可点击手机银行→行内转账→手机号转账→输入正确的手机号码及姓名便可转账支成功。

2、二维码扫描支付

客户在生意很好的甜品店,排队的人很多,在排队时发现商户墙上贴着很多价格诱人的套餐,只需要登录社区e银行直接扫描套餐下方的二维码获取商品信息,进行支付便可。

3、面对面支付

商户端收银台生成的指定金额的二维码,客户扫描后跳转相应面对面支付订单完成支付。

五、注意事项

1、在订单支付时,默认为快捷支付。若用户选择贴膜卡支付,需填写已开通贴膜版手机银行的手机号码,随后该手机会弹出“待处理账单支付”界面,点击生成的账单号,确认信息无误,完成贴膜卡支付;

2、新用户首次登录社区e银行,可不注册凭游客身份浏览网页信息;

3、用户下单支付成功后,在下面情况下可以退款:

名优特惠在商户发货之前;精品预售在预售期结束之前;本地商圈在验码消费之前;积分兑换在无法退款;

4、用户务必注意牢记注册时设置的安全问题,安全问题用于找回支付密码;

5、若登录密码遗忘,点击登录界面的“忘记密码”按钮,通过手机短信验证找回;

6、支付方式分快捷支付和贴膜卡支付两种。快捷支付的单笔和日累计限额均为10000元,社区e银行的贴膜卡支付不占用原有贴膜卡的限额;

7、订单退款的积分会实时退回账户,现金会在3到7个工作日到账;

8、用户密码输错五次,系统锁定半小时,半小时后自动解锁。半小时内如需解锁,必须由上级管理员重置密码,即门店操作员可由门店管理员和总店管理员重置,门店管理员由总店管理员重置,总店管理员由行社操作员重置;

9、总店管理员必须先建立门店和操作员后才能录入和发布商品;

10、只有总店管理员具有录入团购商品和名优特惠商品发货的功能。

11、只有门店管理员和操作员具有验码提货功能,并且只能验在本门店购买的提货码;

12、团购商品由总店管理录入发布,名优特惠商品由行社管理员录入发布;

13、支付结算方面,有未支付,已支付,未结算,已结算四个状态。未支付表示客户未付款,已支付表示客户已付款,未结算表示款项未到达商户账,已结算表示款项到达商户账。


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